Kategorie Archiv: CRM für die Industrie

Ein erfolgreicher CRM Roll-out erfordert Commitment…

13. März 2012 | Kommentieren |

… und das sowohl vom Top-Management als auch vom gesamten Team, das künftig engagiert mit der CRM-Software arbeiten soll. Harald Zollbrecht, Director e-Business und Process Management Sales, über den erfolgreichen CRM-Roll-out bei der KSB AG:  

it&t business berichtet über Integration von Social Media in CRM

08. Juli 2011 | Kommentieren |

Social CRM-Tool „Cosmic“ eröffnet CRM-Anwendern die Kommunikationswelt der Sozialen Medien. Der Wiener Hersteller von Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM), update, hat zu seiner Anwendungssuite ein Social CRM Add-on herausgebracht. Das Cosmic (Comprehensive Observation of Social Media integrated with CRM) … Weiterlesen …

Dauerhafte Verbindungen schaffen mit CRM

24. März 2011 | Kommentieren |

Der Schweizer Maschinemarkt berichtet über die CRM-Einführung bei Pipelife Internationale Geschäftsbeziehungen stellen viele Unternehmen aufgrund unterschiedlicher Marktgegebenheiten, Kulturen und Sprachen vor eine Vielzahl von Herausforderungen. Eine CRM Strategie, die diesen Diversifikationen in einem international einheitlichen System gerecht wird, ist für … Weiterlesen …