La formation pour améliorer l’expérience utilisateur

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Chez update software, nous considérons que les formations font partie de l’expérience utilisateur que nous proposons nos clients. Matthias Veit formateur update.university, nous explique les apports des formations pour l’acceptation de la solution CRM. Comment update peut-il aider les clients … En lire plus

CRM.pad 2.0 : Quand le CRM fait plus d’effet que l’aspirine…

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Les statistiques sont formelles : 91 % des professionnels de la vente et du service ont déjà dit adieu à leur ordinateur portable, au profit de la tablette, qui est devenue l’outil de travail fétiche de la nouvelle génération. Les collaborateurs de … En lire plus

La solution update.CRM au service de l’efficacité des CCI

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Diminution du nombre de régions et réduction du déficit public obligent, les CCI doivent, aujourd’hui, optimiser l’efficacité de leurs missions tout en menant des actions toujours plus proches des besoins des entreprises. La nouvelle version de la solution CRM d’update … En lire plus

update.CRM pour les services financiers réinvente la gestion de la relation client dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance et des Services Financiers

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Afin de se différencier, les acteurs de la Banque, des Assurances et des Services Financiers, doivent aujourd’hui assurer une gestion de la relation client « sans faille », gage de confiance et de transparence. La nouvelle version de la solution … En lire plus